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Dúvidas frequentes

O prazo para instalação é de no máximo 5 (cinco) dias úteis a partir da assinatura do contrato, por meio de condição metereológica adequada. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.

O cliente Futurasc Telecom conta com a opção de imprimir a segunda via do boleto pela Central do Assinante (http://sac.futurasc.net/) – para acessar à Central é necessário login e senha e caso o cliente não os possua, é possível ter acesso aos mesmos através de atendimento telefônico, com nosso financeiro no telefone (49)31999009 ou chat on-line, mediante a confirmação de dados do titular do contrato. A cada nova fatura gerada, uma cópia do boleto também é encaminhada ao e-mail do titular do contrato.

É o ato de copiar um arquivo de um computador para outro. Tecnicamente, qualquer site da Internet que você abre consiste em uma série de downloads. O navegador conecta-se com o servidor, faz o download das páginas HTML, imagens e outros itens e as abre, confeccionando a página que você vê. 

Mas o termo download tornou-se sinônimo de copiar arquivos de um servidor remoto para o seu, porque quando o navegador não pode abrir um arquivo em sua janela (como um executável, por exemplo) ele abre a opção para que o mesmo seja salvo por você, configurando um download.

É o processo de copiar e/ou enviar arquivos do seu computador para a internet. A taxa é medida em KBPS (kbytes por segundo) e representa a taxa de transferência entre o computador do assinante e a Internet.

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